改善案例 / 质量提升_铸剑企业管理咨询（上海）有限公司

主要问题点 1、产线维修流程不统一； 2、维修区域不固定； 3、产品无分类摆放； 4、维修人员无上岗证维修操作； 5、滚轮磨损； 6、维修工具放置混乱； 7、PLZ增光片堆积摆放易变形；改善着眼点 1、减少客诉率，降低不良PPM； 2、减少漏工序，提升维修效率； 3、有利于工单结案时效性； 4、上级主管高度重视。改善对策改善效果