铸剑企业管理咨询（上海）有限公司

    质量体系基础(QSB)是通用汽车公司(GM)对供应商的综合质量要求，对供应商的提供包含旨在改进产品质量的策略和工具的培训。质量体系基础的成功实施可以提高利润、降低低劣质量的成本、并增加商业机会。质量体系基础是GM支持与开发的培训计划，成为北美受控发货（CS2）任务的退出策略。

供应商制造、质量控制负责人、通用汽车工程师、主要管理人员、生产车间的管理人员、班组长

为了让参与人员建立关于通用汽车品质改善工具的基础概念；
帮助学员理解、提升QSB理念与重要性，理解QSB理念与IATF 16949等质量管理体系之关系；
通过明确小组目标和基于应用层面上的实例练习，强化对于通用汽车品质政策的理解；
掌握QSB的实际推行方法及技巧，每一个模块的执行要点。提升在实际工作中的操作能力。

3天

一、快速反应 
1.快速反应流程
2.问题解决
3.经验教训
二、不合格品控制
三、验证岗位
四、标准化的操作员培训－JIT
1.现场管理-7种浪费
2.标准化作业指导书－SOS
3.操作员指导书－JES
五、防错(装置)验证
六、分层审核
七、RPN 风险降低
八、异物控制
九、供应链管理
十、变更管理
十一、设备维护
十二、策略和项目管理-新供应商审核NSA
十三、产品和过程控制PCPA