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研究观点 Research viewpoint
国企如何实施企业管理提升
[发布时间：2015-07-07 15:37 |浏览次数：次]
国资委2012年3月份下达《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》，提出了“力争用2年时间，通过全面开展管理提升活动，加快推进中央企业管理方式由粗放型向集约化、精细化转变，全面提升企业管理水平”的目标，各央企纷纷行动，从目前的推进情况上，第一阶段“全面启动、自我诊断”阶段的工作一个重要的问题是还缺少系统的方法论指导，主要体现在靠国资委安排的几个重点工作任务上：
第一，“找准管理短板和瓶颈问题，实现重点突破”方面，没有系统的方法论。MIGC有一套系统的标杆诊断与咨询体系，能又快又准地找出企业的短板与瓶颈问题。MIGC企业对标管理体系，包括标杆学习的研究、方案制定、全球标杆考察、标杆管理落实、管理提升、标杆管理效果评估端对端的全方面服务，特别是全球标杆考察和管理提升是MIGC对标管理整体解决方案的特点。MIGC同时也是全球一流的卓越运营管理咨询专家，具备强大实力帮助企业建立对标管理服务体系，并且实现实实在在的管理提升。
标杆管理的指标体系是针对企业的经营管理进行定量描述和定量分析。MIGC通过定量分析寻找或建立一个度量标尺，去测量企业可持续发展的综合状况。企业管理的度量或评价是一个涉及到各个方面的连续过程。常规采用的一个或几个指标不足以分析和评价一个企业综合实力，所以MIGC构建出一套指标体系结构，针对企业的共性与特点实施有效的综合管理诊断与分析，MIGC构建的指标管理体系结构包括八大类指标，包括：盈利类指标、市场与品牌类指标、创新类指标、成本费用类指标、运营类指标、客户类指标、发展类指标、社会责任类指标等（如图一所示），通过对标分析，从与最佳实践企业对比的差距中找出自身不足，学习符合市场规律的生产方式和组织模式，在寻找差异的过程中培育组织扩展型的思维模式，引导组织的管理水平和技术水平。MIGC在标杆管理方面从知识管理角度，达到敏锐地挖掘外部市场和企业自身的知识，尤其是工作流程中隐性知识，为企业提供了获取应用外界知识的工具和手段，为管理和应用知识找到目标。
第二，在“统筹推进专项提升，全面落实整改措施”方面，国资委强调管理提升活动范围要覆盖企业管理各领域，大部分央企在诊断自查与方案建立过程中，依然没有很好地体现这方面的要求，主要 是因为缺乏方法论，而MIGC的以“精益计分卡”为框架的精益企业诊断体系，能系统地涵盖企业经营与革新的各个方面，并以精益企业的建立为 目标，正切中国资委对央企建设的需要。“精益计分卡”框架下的精益企业建设或转型包括精益研发、精益供应链、精益生产（包括精益质量）、精益营销、精益人力资源等方面模块的结合，并且各模块通过一套由精益价值导向的评价与改进机制有机起地融合在一起，凝聚成系统的精益企业竞争力与经营水平。
图一：指标管理体系结构
体现这方面的要求，主要 是因为缺乏方法论，而MIGC的以“精益计分卡”为框架的精益企业诊断体系，能系统地涵盖企业经营与革新的各个方面，并以精益企业的建立为 目标，正切中国资委对央企建设的需要。“精益计分卡”框架下的精益企业建设或转型包括精益研发、精益供应链、精益生产（包括精益质量）、精益营销、精益人力资源等方面模块的结合，并且各模块通过一套由精益价值导向的评价与改进机制有机起地融合在一起，凝聚成系统的精益企业竞争力与经营水平。
图二：精益企业模型
精益计分卡将企业价值链的系统精益度分为6个等级，每个等级有一个对应的评价标准，其中6级最高，1级最低。而针对价值链上的每一个专业模块也有更细更专业的评价标准，也分为6级。
精益计分卡一是强调企业整体精益度的提升，包括各模块精益度的提升，二是强调各模块精益度提升的平衡，这包括最终平衡与过程平衡，三是各模块的精益度根据企业经营实际在不同模块间的调度，例如，企业精益成本系统的策划与精益质量策划上将重心前移到研发阶段；四是强调精益企业转型的路线，这个路线是从精益企业战略制订出发的，就是企业在制订企业战略时就注入精益的思想与方法（包括应用相应的精益工具），再到改革精益范式再到价值流的内部精益愿景的建设，发展精益结构与行为，至此，再打造企业的精益化转换框架，创建并提炼精益转换计划，实施精益改革计划，最后形成持续的精益化改善循环（参见图三）。以达到精益企业的最高目标：精益六级-卓越经营。这正是国资委对企业提出的要求。
图三：企业精益化转型路线图
第三，在“强化向管理要效益理念，切实加强基础管理”方面，我们怎么样去向管理要效益，我们用什么去向管理要效益，目前还没有一整套可操作性强，又能很切合央企管理实际的方法。而MIGC基于“精益计分卡”框架下的各个模块的系统的科学的方法论将能有效地帮助企业达到国资委的要求，提供了向管理要效益的方法与模式。
MIGC的精益生产体系更注重于重统集成与精益文化的基础上，模块化推进，全员参与，科学与合理的工具的运用，让企业生产从整体上取得成效。
图四：MIGC的精益生产模型
精益研发方面，MIGC专门为企业量身定制精益研发战略，构建精益研发平台，建立系列的精益研发流程，并引入先进的精益研发工具，大幅提高企业的研发效率与研发实力。
图五：MIGC的精益研发平台
在精益供应链方面，MIGC精益供应链管理在柔性与敏捷性上更胜一筹，结合国际先进的管理理念、理论与实践量身打造适合客户需要的精益供应链体系。
图六：MIGC精益供应链模型
在精益人力资源方面，MIGC专家专门研究建立了精益人力资源平衡模型，精益计分卡框架下的人力资源管理强调以下几个平衡：组织架构刚性与柔性的平衡，薪酬与岗位的平衡，硬制度与软文化（包括考核激励中奖与惩）的平衡，内生力量与外生力量的平衡（包括内培与外培），各种岗位上创新工作与日常工作的平衡，员工价值与公司价值之间的平衡，进攻力量与储备力量的平衡，公司文化与社会文化的平衡。最终为实现公司的精益化目标服务。
图七：MIGC精益人力资源平衡模型
MIGC这一整套卓越运营体系，是MIGC针对企业管理提升而专门设计的解决方案，名为：“MIGC卓越精益管理体系”，以精益生产为基础，通过对研发、供应链、生产与营销进行全方位精益改进与再造。帮助企业打造卓越竞争力。通过标准和制度体系加以固化后，能转化为全体员工的自觉行动，这套体系的运行是一个循环提升的运行机制，根据条件与环境的变化和企业发展的需要，可以持续丰富、发展和完善运行的内容与机制本身，从而不断引发、促成新的管理提升。
MIGC与有志于走向全球、打造世界级竞争力的企业及其供应商合作，帮助其制定和实施竞争战略、卓越运营、并推动系统性成功。MIGC采用世界级制造的体系来为企业提供企业诊断服务，并通过构建卓越运营体系来创建卓越企业，使其既能迅速取得当前收益又能实现长期可持续发展。
第一，“找准管理短板和瓶颈问题，实现重点突破”方面，没有系统的方法论。MIGC有一套系统的标杆诊断与咨询体系，能又快又准地找出企业的短板与瓶颈问题。MIGC企业对标管理体系，包括标杆学习的研究、方案制定、全球标杆考察、标杆管理落实、管理提升、标杆管理效果评估端对端的全方面服务，特别是全球标杆考察和管理提升是MIGC对标管理整体解决方案的特点。MIGC同时也是全球一流的卓越运营管理咨询专家，具备强大实力帮助企业建立对标管理服务体系，并且实现实实在在的管理提升。
标杆管理的指标体系是针对企业的经营管理进行定量描述和定量分析。MIGC通过定量分析寻找或建立一个度量标尺，去测量企业可持续发展的综合状况。企业管理的度量或评价是一个涉及到各个方面的连续过程。常规采用的一个或几个指标不足以分析和评价一个企业综合实力，所以MIGC构建出一套指标体系结构，针对企业的共性与特点实施有效的综合管理诊断与分析，MIGC构建的指标管理体系结构包括八大类指标，包括：盈利类指标、市场与品牌类指标、创新类指标、成本费用类指标、运营类指标、客户类指标、发展类指标、社会责任类指标等（如图一所示），通过对标分析，从与最佳实践企业对比的差距中找出自身不足，学习符合市场规律的生产方式和组织模式，在寻找差异的过程中培育组织扩展型的思维模式，引导组织的管理水平和技术水平。MIGC在标杆管理方面从知识管理角度，达到敏锐地挖掘外部市场和企业自身的知识，尤其是工作流程中隐性知识，为企业提供了获取应用外界知识的工具和手段，为管理和应用知识找到目标。
第二，在“统筹推进专项提升，全面落实整改措施”方面，国资委强调管理提升活动范围要覆盖企业管理各领域，大部分央企在诊断自查与方案建立过程中，依然没有很好地体现这方面的要求，主要 是因为缺乏方法论，而MIGC的以“精益计分卡”为框架的精益企业诊断体系，能系统地涵盖企业经营与革新的各个方面，并以精益企业的建立为 目标，正切中国资委对央企建设的需要。“精益计分卡”框架下的精益企业建设或转型包括精益研发、精益供应链、精益生产（包括精益质量）、精益营销、精益人力资源等方面模块的结合，并且各模块通过一套由精益价值导向的评价与改进机制有机起地融合在一起，凝聚成系统的精益企业竞争力与经营水平。
图一：指标管理体系结构
体现这方面的要求，主要 是因为缺乏方法论，而MIGC的以“精益计分卡”为框架的精益企业诊断体系，能系统地涵盖企业经营与革新的各个方面，并以精益企业的建立为 目标，正切中国资委对央企建设的需要。“精益计分卡”框架下的精益企业建设或转型包括精益研发、精益供应链、精益生产（包括精益质量）、精益营销、精益人力资源等方面模块的结合，并且各模块通过一套由精益价值导向的评价与改进机制有机起地融合在一起，凝聚成系统的精益企业竞争力与经营水平。
图二：精益企业模型
精益计分卡将企业价值链的系统精益度分为6个等级，每个等级有一个对应的评价标准，其中6级最高，1级最低。而针对价值链上的每一个专业模块也有更细更专业的评价标准，也分为6级。
精益计分卡一是强调企业整体精益度的提升，包括各模块精益度的提升，二是强调各模块精益度提升的平衡，这包括最终平衡与过程平衡，三是各模块的精益度根据企业经营实际在不同模块间的调度，例如，企业精益成本系统的策划与精益质量策划上将重心前移到研发阶段；四是强调精益企业转型的路线，这个路线是从精益企业战略制订出发的，就是企业在制订企业战略时就注入精益的思想与方法（包括应用相应的精益工具），再到改革精益范式再到价值流的内部精益愿景的建设，发展精益结构与行为，至此，再打造企业的精益化转换框架，创建并提炼精益转换计划，实施精益改革计划，最后形成持续的精益化改善循环（参见图三）。以达到精益企业的最高目标：精益六级-卓越经营。这正是国资委对企业提出的要求。
图三：企业精益化转型路线图
第三，在“强化向管理要效益理念，切实加强基础管理”方面，我们怎么样去向管理要效益，我们用什么去向管理要效益，目前还没有一整套可操作性强，又能很切合央企管理实际的方法。而MIGC基于“精益计分卡”框架下的各个模块的系统的科学的方法论将能有效地帮助企业达到国资委的要求，提供了向管理要效益的方法与模式。
MIGC的精益生产体系更注重于重统集成与精益文化的基础上，模块化推进，全员参与，科学与合理的工具的运用，让企业生产从整体上取得成效。
图四：MIGC的精益生产模型
精益研发方面，MIGC专门为企业量身定制精益研发战略，构建精益研发平台，建立系列的精益研发流程，并引入先进的精益研发工具，大幅提高企业的研发效率与研发实力。
图五：MIGC的精益研发平台
在精益供应链方面，MIGC精益供应链管理在柔性与敏捷性上更胜一筹，结合国际先进的管理理念、理论与实践量身打造适合客户需要的精益供应链体系。
图六：MIGC精益供应链模型
在精益人力资源方面，MIGC专家专门研究建立了精益人力资源平衡模型，精益计分卡框架下的人力资源管理强调以下几个平衡：组织架构刚性与柔性的平衡，薪酬与岗位的平衡，硬制度与软文化（包括考核激励中奖与惩）的平衡，内生力量与外生力量的平衡（包括内培与外培），各种岗位上创新工作与日常工作的平衡，员工价值与公司价值之间的平衡，进攻力量与储备力量的平衡，公司文化与社会文化的平衡。最终为实现公司的精益化目标服务。
图七：MIGC精益人力资源平衡模型
MIGC这一整套卓越运营体系，是MIGC针对企业管理提升而专门设计的解决方案，名为：“MIGC卓越精益管理体系”，以精益生产为基础，通过对研发、供应链、生产与营销进行全方位精益改进与再造。帮助企业打造卓越竞争力。通过标准和制度体系加以固化后，能转化为全体员工的自觉行动，这套体系的运行是一个循环提升的运行机制，根据条件与环境的变化和企业发展的需要，可以持续丰富、发展和完善运行的内容与机制本身，从而不断引发、促成新的管理提升。
MIGC与有志于走向全球、打造世界级竞争力的企业及其供应商合作，帮助其制定和实施竞争战略、卓越运营、并推动系统性成功。MIGC采用世界级制造的体系来为企业提供企业诊断服务，并通过构建卓越运营体系来创建卓越企业，使其既能迅速取得当前收益又能实现长期可持续发展。
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